Nos Prestations !

Gestion des Appels Entrants
+ Informations produits et les services de votre entreprise
+ Assistance de campagne de communication / marketing
+ Commerciaux / Service commercial
+ Prise de commandes par téléphone
+ Service après vente
+ Services aux consommateurs généralistes ou de niches

Gestion des Appels sortants
+ Prospection clients (prise de rendez vous)
+ Assistance personnelle (télé secrétariat)
+ Support à votre équipe de vente sur le terrain
+ Qualification de fichiers
+ Télémarketing
+ Service abonnement
+ Relance du processus d’achat
+ Enquêtes et sondages
+ Enquêtes satisfactions clients
+ Fidélisation clients

Gestion des emails entrants
+ Prise des commandes
+ Service avant vente
+ Service après vente
+ Réclamation

Gestion des emails sortants
+ Service commercial
+ Qualification fichier d’adresses électroniques
+ Recouvrement de créance

Gestion de “CHAT” (module de dialogue en direct depuis votre site internet)
+ Prise des commandes
+ Service avant vente
+ Service après vente
+ Réclamation
+ Service commercial

Rédaction WEB
+ Rédaction d’articles optimisés SEO à destination de BLOG ou SITE INTERNET

Modération
+ Modération site de “chat”
+ Modération site de “petites annonces”

Création site internet et application mobile
+ Création de site internet simple et complexe
+ Création d’application mobile native ou Multi plateforme